加强金融消费者权益保护，严重医保医药既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

最后，失信失信杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，局公零售金融更因为小额分散的业务形态特点，局公在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

其次，企业细化金融消费者权益保护的质量评价标准。摘要：严重医保医药随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，失信失信制定有效投诉认定标准和筛查办法，失信失信健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

针对当事人失联、局公触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。适当加大案号等司法资源倾斜力度，企业推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

通报重点案件，严重医保医药阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

全国政协委员、失信失信九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。中国信托业协会曾调研总结称，局公信托公司高管职务变动原因主要包括正常人事交接、局公股东变动影响及市场化离任竞聘等，其中正常交接占比较高，具体包括到龄退休、股东集团内部调动、公司内部升任、信托公司外部选聘等，这类变动对公司整体管理格局和生态影响相对较小。

3月7日，企业中海信托股份有限公司（下称中海信托）在其官微发布公告称，企业经第五届董事会第三十三次会议、股东大会2023年第三次临时会议审议通过，选举卓新桥担任公司董事长职务，汤全荣不再担任公司董事、董事长职务。同时任命有银行系统资深老兵为信托公司高管人员，严重医保医药为公司注入稳定经营理念，严重医保医药高效指引公司适应监管合规要求，推进公司规范化经营，完善公司团队合规体系建设，避免合规问题带来的损失和处罚，保持稳健持续经营，还可以更好的整合金融行业资源，提升风险管控和业务拓展能力。

在此之前，失信失信国民信托总经理职务已由董事长肖鹰代为履职多年。值得注意的是，局公卓新桥不仅是来自公司内部升迁，还具备丰富的银行系统工作经验。

(责任编辑：黎安莱姆丝)

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